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『横浜みのるクリニック』 電話受付のアンケート内容について

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横浜みのるクリニックの電話問い合わせのアンケート内容結果です。

電話アンケートの内容
登録について 横浜みのるクリニックでは、紹介者がいなくても電話で受付してもらえます。
電話対応 女性スタッフで礼節のある対応でした。
アンケート
所要時間
10
アンケート項目 ・名前と生年月日
・電話番号
・住所
・紹介者名(紹介者がいる場合)
謝礼金 電話で問い合わせれば、教えてもらえます。
長所 横浜みのるクリニックは施設所の中ではとても簡単なアンケートなので、長いアンケートが面倒な方には良い施設所だと思います。
短所 他の施設所と比べ、明らかにアンケート項目が少ないです。
これだけの質問しかしないのであれば、実際に施設所に来院してから、治験に参加できないことが分かる方もたくさんいると思われます。
もう少しアンケート項目を増やして、ボランティア希望者の来院する手間を考えて頂ければと思います。
総合評価 職員の対応は良く、とても話しやすかったのですが、こちらが聞かないと何も教えてはもらえず、短所で記載したようにアンケート項目もかなり少ないです。
それにより、実際は来院する前から治験への参加ができないボランティア希望者が来院してから参加できないと分かるケースもたくさんあると考えられます。
このような電話アンケートでは、ボランティア希望者のことを考えているとはいえませんので、当方の評価は低くつけさせて頂きました。


60/100点

このブログ記事について

このページは、管理人が2007年3月20日 02:03に書いたブログ記事です。

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