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『関野研究所』 電話受付のアンケート内容について

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関野研究所の電話問い合わせのアンケート内容結果です。

電話アンケートの内容
登録について 関野研究所では、電話で受付してもらえますが事前に登録にいく必要があります。
電話対応 男性スタッフで普通の対応でした。
アンケート
所要時間
10
アンケート項目 ・どういった経緯で関野研究所を知ったか
・名前と生年月日
・住所と電話番号
・身長と体重(BMI値)
・身分証を一点何か持っているか
・身長と体重(BMI値)
・刺青ははいっているか
・今までに大きな病気にかかったことはあるか
謝礼金 電話で問い合わせれば、教えてもらえます。サイト内の掲載はありません。
長所 長所といえるところはありませんでした。
短所 ボランティア希望者は、治験予約の前に事前登録に行く必要があります。
ですので、他施設と違い来院してから調べるので電話アンケートは早いのですが、事前のメール登録などが大変面倒でした。
それと スタッフの方が早く電話を切ろうとしている感じがしました。
忙しいのは分かりますが、そういった態度をボランティア希望者に見抜かれるようでは少々問題があると思います。
総合評価 関野グループは一度クリニックまで行き、登録と事前健康診断を受ける必要があります。
これについては良いか悪いかは人によって意見が分かれると思いますが、 ただ電話での受付応対は短所で記載したとおりあまりよくはありませんでした。
それとアンケートが終わった後事前にメールにて登録をする必要があり、大変面倒です。
関野研究所、関野クリニック、関野病院と関野グループは大きな医療施設となっていますので、もう少しボランティア希望者の立場になって細かなところまで気を配っていただきたいというのが、当ブログスタッフ一同の意見です。
60/100点

このブログ記事について

このページは、管理人が2007年2月26日 22:41に書いたブログ記事です。

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